Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen BEFLU Design und Verbrauchern bzw. Unternehmern über den Kauf von Kerzen, Deko-Objekten und individuellen Sonderanfertigungen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail oder mit Versand der Ware zustande. Bei individuellen Anfragen erhalten Sie zunächst ein unverbindliches Angebot; der Vertrag entsteht mit Ihrer Annahme.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise zuzüglich Versandkosten. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher nicht ausgewiesen. Zahlung ist per Rechnung, Vorkasse oder PayPal möglich.

4. Lieferung

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands, in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang. Sonderanfertigungen haben abweichende Fertigungszeiten, die im Angebot genannt werden.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Geringe Abweichungen in Farbe, Oberfläche und Maßen sind bei handgegossenen Produkten produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.

Für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden, gilt mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit. Sie können Ihre Rechte geltend machen, wenn die Ware nicht der Beschreibung entspricht oder nicht bestimmungsgemäß funktioniert. Wir haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb der Gewährleistungsfrist erkennbar wird, und bieten in solchen Fällen kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung sowie in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder vollständige Erstattung des Kaufpreises. Melden Sie uns das Problem bitte so bald wie möglich und legen Sie einen Kaufnachweis (z. B. Quittung, Rechnung oder Kontoauszug) vor. Weitere Informationen finden Sie unter europa.eu/youreurope/garantien.

7. Rechte an eingereichten Dateien

Sie versichern, dass Sie an eingereichten Bildern, Modellen und Marken die erforderlichen Rechte besitzen. Wir nutzen Ihre Dateien ausschließlich zur Auftragsabwicklung.

8. Gussform-Option

Auf Wunsch erhalten Sie die gedruckte Gussform gegen Aufpreis mitgeliefert. Ohne diese Option bleibt die Form in unserem Eigentum.

9. Produktsicherheit

Unsere Kerzen werden sorgfältig handgegossen. Jeder Lieferung liegen allgemeine Sicherheitshinweise für den Umgang mit Kerzen bei. Brennende Kerzen sollten nie unbeaufsichtigt gelassen und von Kindern und Haustieren ferngehalten werden.

10. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB zu. Einzelheiten und die Ausnahmen für Sonderanfertigungen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

11. Vertragssprache und Vertragstext

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Den Vertragstext speichern wir; Ihre Bestelldaten und die Bestellbestätigung senden wir Ihnen per E-Mail zu und stellen sie in Ihrem Kundenkonto bereit.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nach § 36 VSBG nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats unberührt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.